Garanties en voorwaarden - Matrassenmakerij-shop, matrassen op maat. Sinds 1996

Als fabrikant van matrassen produceren wij deze in onze fabriek in Helmond/Nederland.
Wij gebruiken uitsluitend grondstoffen die geproduceerd worden in de EU.

De grondstoffen voor onze matrassen worden geproduceerd in Nederland, Belgie of Duitsland.
Wij importeren geen grondstoffen uit het Verre Oosten.
Onze leveranciers garanderen dat alle schuimen vrij zijn van CFK's en veilig zijn om op te slapen.

Wij kopen o.a. bij een Nederlandse schuimfabrikant die houder is van het Certipur® certificaat:

Het CertiPUR® certificaat is een standaard van de Europese vereniging van polyurethaan fabrikanten.
Het CertiPUR® certificaat heeft betrekking op schuimproducten, zoals koudschuim.
CertiPUR® Certificering wordt alleen toegekend aan schuimproducenten die voldoen aan de eisen (Safety-Health-Environmet)op het gebied van veiligheid, gezondheid en milieu.

Wij doen altijd onze uiterste best om kwalitatieve matrassen te maken, die voor iedereen betaalbaar zijn.

Garantieduur en voorwaarden:

De standaard garantie die wij geven bedraagt 3 jaar. Hieraan zijn de volgende voorwaarden verbonden:

De gewichtsklasse van de gebruiker dient overeen te komen met max. gewichtsklasse van het matras;
De bedbodem/lattenbodem is in goede staat. Bij een lattenbodem mag de maximale afstand tussen de latten 3-4 cm zijn;
Bij een gaatjesboardbodem of een spiraalbodem dient het matras beschermt te worden met een matrasbeschermer op de bedbodem;
Bij ongeschuurde latten dient het matras beschermt te worden met een matrasbeschermer op de bodem;
De bovenzijde van het matras dient beschemt te worden met een degelijke matrasbeschermer en een (hoes)laken;
Er mag niets uitsteken op de bedbodem wat het matras kan induwen en/of beschadigen;

Gemiddeld gaat een matras 7 a 10 jaar mee als u bovenstaande regels toepast. Dus een juiste bedbodem, goede bescherming en de gewichtsklasse van het matras
dient te passen bij de gewichtsklasse van de gebruiker.

Wij proberen het altijd voor onze klanten gemakkelijk te maken, dus voor vragen, opmerkingen en klachten kunt u ons altijd bellen of mailen.

Heeft u een verkeerde maat besteld?

Wij brengen alleen de kostprijs in rekening om het voor u te herstellen en/of om te ruilen.
De kosten zijn afhankelijk van de maat/soort en levering per post/transporteur.
U begrijpt dat als wij het matras reeds hebben geproduceerd wij deze niet gratis kunnen vermaken en ruilen. Wij moeten hiervoor ook kosten maken.
In overleg zullen wij u een passende aanbod doen toekomen.

» Garanties en voorwaarden